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さのPay
について知りたい

「さのPay」アプリ よくある質問Q&A

さのPayについて⇒ https://mottsano.jimott.net/sanopay/


さのPayアプリの利用手順について(動画)

1. さのPayへのログインができない

⇒ ①さのPay「会員連携」ページ 

  さのちょく会員登録の際に使用したIDとパスワードが必要です。間違いはございませんか?
  間違っている、お忘れの方は、さのちょくサイトで再設定ください。
  https://furusato-izumisano.jp/reminder/

  ②さのPayの新規登録⇒「会員連携」を完了されている場合は、「ログイン」ページ内の下段

  「さのちょく会員の方はこちら」をタップください。

  ③「特設サイトログイン」ページ ⇒ 上記1-①のIDとパスワードを入力ください。

2.さのPay新規登録のパスコードが届かない

⇒ 登録Eメールアドレスの迷惑メールフォルダーなど別ファイルに届いていませんか?

3. QRコードリーダーが立ち上がらない(以下2点を確認ください)

⇒ ① お持ちのスマートフォン本体の「設定」⇒ さのPayアプリ内を確認ください
  ⇒ QRコード、カメラ、メディア等 をONに変更ください。
  ② お持ちのスマートフォン本体の「設定」⇒ カメラ機能をONへ変更ください。
  ※上記3ー①②については、お持ちのスマートフォンにより記載文言、設定方法が異なりますので
  ご不明の場合は、スマートフォンを購入されたショップなどで事前にご確認ください。

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